よくあるご質問

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オンラインショッピング専用ダイヤル:0120-056891（平日9：00～17：00　土・日・祝日は定休日）

沖縄￥2,200（税込）北海道￥1,870（税込）東北￥990（税込）関東・信越・四国・九州￥770（税込）北陸・中部・関西・中国￥660（税込）です。
クール便対象商品につきましては、4月～10月は、別途クール便代として￥330（税込）プラスとなります。

ご注文日より約１週間頂戴しております。万が一の遅延のないよう、指定日に対して早めの荷出しに努めておりますが、 悪天候や交通状況にて遅れのあった場合はご容赦ください。
※一部商品は、9日～14日後以降のお届けです。

領収書は、会員登録いただいたお客様のみ「マイページ」の「購入履歴」から発行可能でございます。
お支払い方法によっては、マイページからの発行の不可な場合がございます。
下記、お支払い方法別の発行方法をご確認ください。


【 楽天ペイ、アマゾンペイ、PayPay、銀行振込 】
最終お届け日の翌営業日以降に「マイページ」にて、「購入履歴」からプリントアウトが可能です。
宛名と但書きは発行時にお客様自身で入力可能です。
■発行日付について＝商品出荷の日付
※日付の変更・削除はできません

【代金引換】
配送伝票に付属の「コレクト領収証」が、正式な領収証となります。
当社からの領収書発行をご希望の場合は、「コレクト領収証」を返送いただき、発行いたします。

【後払い決済】
お支払いいただいた際の「払込受領票」が正式な領収証となります。
当社からの領収書発行をご希望の場合は、「払込受領票」を返送いただき、発行いたします。

代引きの際のお支払いは、現金のみとなっております。

賞味期限はお届け予定日からの目安をご案内しております。
詳しい賞味期限につきましては、各商品詳細ページにてご確認ください。

当オンラインショップでは、お届け日からの期間を記載しております。

商品には万全を期しておりますが、不良・配送上の破損など、お気づきのことがございましたらご連絡ください。
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オンラインショップで確保している在庫が終了したことによる売切れです。百貨店店舗などには在庫がある場合がございます。

各種のしかけ紙をご用意しております。ご注文の際に選択していただけますのでご利用ください。 商品のサイズによってはかけ紙不可の場合もございます。

お名前書きをお入れすることは可能です。備考欄にお書き添えで対応可能でございます。
また、ご出産内祝い用のかけ紙のお名前書きに、お子様のお名前をお入れし、ふりがなもお入れすることも可能です。

お買い物カートに入れる際に「ショッピングバック必要」をご選択いただくと
商品サイズに合わせた大きさのものをご注文枚数同梱いたします。

平日の9：00～17：00です。尚、土・日・祝日は定休日となっております。
年末年始・お盆期間などは臨時休の予定です。お休みの詳しい日程は、決まり次第お知らせいたします。

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